Politique de confidentialité

3. Comment nous utilisons vos données

• Fournir et maintenir notre site web et nos services
• Répondre à vos demandes et requêtes
• Envoyer des communications marketing pertinentes (avec votre consentement, lorsque celui-ci est requis)
• Analyser les tendances et améliorer l’expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou les risques de sécurité
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires

4. Avec qui partageons-nous les données

Nous partageons les données personnelles uniquement lorsqu’il existe une raison légitime de le faire.

• Les sociétés et équipes du groupe Calsoft, lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou fournir nos services.
• Les prestataires de services, tels que les fournisseurs d’hébergement web, de CRM, HubSpot, de messagerie électronique, d’analytique, de sécurité et d’exploitation informatique.
• Les conseillers professionnels, auditeurs, assureurs ou autorités compétentes lorsque cela est requis.
• Un acquéreur, successeur ou toute autre partie concernée dans le cadre d’un transfert d’entreprise, d’une fusion ou d’une restructuration.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts internationaux de données

Calsoft exerce ses activités dans plusieurs pays. Vos données peuvent être transférées, stockées ou accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment l’Inde et les États-Unis.

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’EEE, nous mettons en œuvre des garanties reconnues lorsque cela est requis. Celles-ci peuvent inclure les Clauses Contractuelles Types (CCT), des décisions d’adéquation, des évaluations des risques liés aux transferts ainsi que des mesures techniques ou organisationnelles supplémentaires.

6. Combien de temps conservons-nous les données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée dépend du type de données, de leur finalité, des obligations légales et des besoins de l’entreprise.

• Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire pour y répondre et assurer le suivi.
• Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou qu’elles ne soient plus utiles aux fins indiquées.
• Les contrats et dossiers commerciaux sont conservés pendant la période requise par la loi ou conformément aux règles habituelles de conservation des documents d’entreprise.
• Les journaux de sécurité sont conservés pendant une période limitée, sauf s’ils sont nécessaires à l’enquête d’un incident.

Lorsque nous n’avons plus besoin des données personnelles, nous les supprimons, les anonymisons ou les conservons uniquement si la loi nous y oblige.

7. Vos droits en matière de protection des données

Si vous résidez dans l’Union européenne (UE) ou l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent notamment inclure :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données dans certaines situations.
• Limitation du traitement : demander la suspension ou la limitation de l’utilisation de vos données.
• Portabilité : demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Décisions automatisées : demander à ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse :contact@calsoftinc.eu.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des systèmes de sécurité, des mécanismes de surveillance, la sensibilisation du personnel et des contrôles appliqués à nos prestataires.

Aucun système en ligne n’est totalement sécurisé. Nous nous efforçons de réduire les risques, mais nous ne pouvons garantir que les données transmises via Internet seront toujours exemptes de tout risque.

9. Enfants

Ce site web est destiné aux utilisateurs professionnels. Il n’est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants par l’intermédiaire de ce site.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou ressources de tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

11. Réclamations

Vous pouvez nous contacter en premier lieu si vous avez une préoccupation relative à la protection de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données dans l’UE ou l’EEE, notamment dans le pays où vous résidez, travaillez ou estimez que vos droits ont été violés.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page sous la mention « Date d’entrée en vigueur » et prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer lorsque cela est requis.

13. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, veuillez contacter :

Calsoft Europe

Obere Weinbergstrasse 1, 65326 Aarbergen, Allemagne

E-mail: contact@calsoftinc.eu