Informativa sulla Privacy

1. Chi siamo

Questo sito web è gestito da Calsoft Europe.

Indirizzo: Obere Weinbergstrasse 1, 65326 Aarbergen, Germania.

Email: contact@calsoftinc.eu.

Nella presente informativa, i termini "Calsoft", "noi", "nostro" e "nostra" si riferiscono all'entità Calsoft responsabile di questo sito web e dei dati personali trattati attraverso di esso.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo dati personali in quattro modi principali.

• Dati che ci fornisci: nome, qualifica professionale, nome dell'azienda, indirizzo email aziendale, numero di telefono, paese, messaggio e qualsiasi altra informazione che scegli di condividere.
• Dati del sito web e del dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, fonte di provenienza e identificatori di cookie o strumenti di analisi.
• Dati relativi al rapporto commerciale: azienda, ruolo, interesse per i servizi, note degli incontri, scambi di email e preferenze relative alle nostre comunicazioni.
• Cookie e tracciamento: utilizziamo cookie, pixel di tracciamento e tecnologie simili (inclusi HubSpot e Google Analytics) per comprendere l'utilizzo del sito web, migliorarne le funzionalità e personalizzare le comunicazioni. Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Raccogliamo dati direttamente da te quando compili un modulo (inclusi i moduli HubSpot), ci contatti, ti iscrivi agli aggiornamenti, manifesti interesse per un servizio o comunichi con il nostro team.

Raccogliamo inoltre dati tecnici limitati quando utilizzi il sito web. Tali dati possono provenire da cookie o strumenti di analisi, ove consentito dalla legge e in base alle tue scelte.

Potremmo anche ricevere dati di contatto professionali da eventi, referenze, fonti aziendali pubbliche o piattaforme professionali quando esiste una chiara ragione commerciale per contattarti.

Nota: non richiediamo dati personali sensibili tramite questo sito web. Ti preghiamo di non inviare dati sanitari, dati di documenti governativi, dati finanziari o altre informazioni sensibili, salvo diversa richiesta esplicita da parte nostra con relativa spiegazione delle finalità.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• Fornire e mantenere il nostro sito web e i nostri servizi
• Rispondere a richieste e domande
• Inviare comunicazioni di marketing pertinenti (con il tuo consenso, ove richiesto)
• Analizzare le tendenze e migliorare l'esperienza dell'utente
• Individuare, prevenire e gestire problemi tecnici o rischi per la sicurezza
• Rispettare obblighi legali o normativi

4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo quando esiste una motivazione chiara e legittima.

• Società e team del gruppo Calsoft, quando necessario per rispondere alle tue richieste o fornire servizi.
• Fornitori di servizi, come hosting del sito web, CRM, HubSpot, servizi email, strumenti di analisi, sicurezza e operazioni IT.
• Consulenti professionali, revisori, assicuratori o autorità legali, quando richiesto.
• Un acquirente, successore o parte correlata in caso di trasferimento d'azienda, fusione o riorganizzazione.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Trasferimenti internazionali dei dati

Calsoft opera a livello internazionale. I tuoi dati possono essere trasferiti, archiviati o consultati da paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi India e Stati Uniti.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, utilizziamo le garanzie riconosciute richieste dalla normativa applicabile. Queste possono includere Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza, valutazioni dei rischi di trasferimento e ulteriori misure tecniche o organizzative.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Il periodo di conservazione dipende dal tipo di dati, dalla finalità del trattamento, dagli obblighi legali e dalle esigenze aziendali.

• I dati relativi alle richieste di informazioni vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire eventuali attività di follow-up.
• I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino a quando non revochi il consenso o non risultino più utili per lo scopo dichiarato.
• I contratti e i registri aziendali vengono conservati per il periodo previsto dalla legge o dalle normali regole di conservazione aziendale.
• I registri di sicurezza vengono conservati per un periodo limitato, salvo che siano necessari per indagare su un problema.

Quando non abbiamo più bisogno dei dati personali, li eliminiamo, li rendiamo anonimi oppure li conserviamo solo se richiesto dalla legge.

7. I tuoi diritti in materia di privacy

Se ti trovi nell'UE o nel SEE, hai diritti sui tuoi dati personali. Questi diritti possono includere:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Limitazione: richiedere la sospensione o limitazione dell'utilizzo dei tuoi dati.
• Portabilità: richiedere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi a determinati utilizzi dei dati, incluso il marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare il consenso nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso.
• Decisioni automatizzate: richiedere di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@calsoftinc.eu.

8. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Queste possono includere controlli degli accessi, sistemi di sicurezza, monitoraggio, formazione del personale e controlli sui fornitori.

Nessun sistema online è completamente sicuro. Lavoriamo per ridurre i rischi, ma non possiamo garantire che i dati trasmessi tramite Internet siano sempre privi di rischi.

9. Minori

Questo sito web è destinato a utenti aziendali. Non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori tramite questo sito web.

10. Collegamenti a siti di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o risorse di terze parti. Non controlliamo le loro pratiche in materia di privacy. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di condividere dati personali con tali soggetti.

11. Reclami

Puoi contattarci innanzitutto se hai una preoccupazione relativa alla privacy. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità garante per la protezione dei dati nell'UE o nel SEE, in particolare nel paese in cui vivi, lavori o ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Se apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data riportata nella parte superiore di questa pagina con una nuova "Data di entrata in vigore" e, ove richiesto, adotteremo misure ragionevoli per informarti.

13. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contatta:

Calsoft Europe

Obere Weinbergstrasse 1, 65326 Aarbergen, Germania

Email: contact@calsoftinc.eu